인스타그램은 대중적인 SNS 중 하나이다. 인스타그램을 통해 내 일상을 공유하기도 하지만, 이를 통해 친한 친구들과 교류도 할 수 있기 때문에 인스타그램은 단순한 SNS 그 이상의 가치를 나타낸다. 이번 글에서는 종종 바생하는 인스타그램 로그아웃 오류에 대해 정리해보려 한다.
인스타그램 로그아웃 오류
인스타그램 로그아웃 오류는 나의 의지와는 상관없이 계정이 로그아웃이 되는 상황을 뜻한다. 인스타그램 로그아웃 오류의 원인으로는 크게 [해킹으로 인한 악성글 도배],[쿠키 및 캐시 문제],[인스타그램 어플 문제],[인터넷 환경 문제] 정도로 분류해볼 수 있다.
해킹으로 인한 악성글 도배
내 비밀번호가 유출되어 해킹을 당한 경우이다. 해커가 내 인스타계정을 해킹한 다음 악성 광고글을 도배하면서 발생하는 문제이다.
해당 케이스의 경우 지인들의 제보가 빗발치기 때문에, 자연스레 그 원인을 짐작해 볼 수 있다. 해킹 피해가 발생하는 경우 빠르게 계정을 되찾은 다음 비밀번호를 변경해주는 것이 중요하다. 비밀번호를 변경하더라도 계정센터 확인을 통해 내가 모르는 다른 계정이 연동되어 있지는 않은지 확인이 꼭 필요하다.
쿠키 및 캐시 문제
인스타그램 로그아웃 오류 중에서 제일 흔한 문제 해결 방법으로, 쿠키 및 캐시를 삭제하는 방법이 있다. 캐시 데이터란 유저가 인스타그램에 로그인할 때 마다 계정 정보와 활동 내역에 관한 정보들을 뜻한다. 캐시 데이터란 본디 어플리케이션의 구동을 원할하게 하는데 목적이 있지만 그 용량이 커지는 경우 로그아웃 문제를 유발할 수 있다.
아이폰과 갤럭시폰의 경우 캐시 데이터 삭제 방법이 다르기 때문에, 핸드폰 기종에 맞게 캐시 데이터를 삭제하여야 한다.
- 갤럭시: [홈 화면에서 instagram 길게 터치]-[우측 상단 ⓘ 클릭]- [어플리케이션 정보]-[저장공간]- [캐시]-[우측 하단의 캐시 삭제 클릭]
- 아이폰 : [설정]-[일반]-[iphone 저장공간]-[인스타그램]-[앱 정리하기] 클릭-인스타그램 삭제 후 재설치
앱(App) 문제
인스타그램 어플의 문제이다. 어플의 업데이트가 제대로 이루어지지 않는 등의 이유로 어플에 문제가 생긴 경우이다. 해당 경우에는 인스타그램을 최신 버전으로 업데이트를 하거나 앱을 삭제했다가 다시 설치하여 문제를 해결할 수 있다.
인터넷 접속 환경 문제
인터넷 접속이 불안한 경우 로그아웃 오류가 발생하기도 한다. 와이파이를 끈 상태로 데이터를 이용해 로그인을 진행한다. 재부팅을 해 본 다음 로그인이 유지되는 지를 확인해본다. 간혹 인터넷 환경을 개선해주는 것 만으로도 인스타그램 로그아웃 오류가 해결되기도 한다.
결론 : 쉽게 해결 가능
인스타그램 로그아웃 오류는 4가지 원인으로 발생할 수 있으며, 간단하게 해결이 가능하다. 인터넷 환경을 최적화 시키고, 캐시데이터 관리해주며 , 어플 업데이트만 잘 진행해준다면 로그아웃 오류는 발생하지 않을 것이다.간혹 발생하는 해킹 이슈로 인스타그램 로그아웃 오류가 발생한다면, 빠르게 계정을 되찾아서 복구 한다면 큰 어려움은 없을 것이다.
만약 위의 해결책으로도 해결되지 않는 경우에는! 고객센터와 도움을 받아 문제를 해결해보도록 하자.