인스타그램을 하다보면 간혹 계정을 해킹당하는 경우가 있다. 계정이 해킹 당하면 이상한 광고들이 업로드 되거나, 나도 모르는 사이에 부업 계정으로 돌변되어 있는 것을 볼 수 있다. 이번 포스팅에서는 인스타 해킹 복구법에 대해 정리해보려 한다.
인스타 해킹
인스타그램은 현재 가장 보편화된 SNS중 하나이다. 인스타그램은 많은 이용자들을 확보하고 있는 만큼, 정보의 확산 속도도 매우 빠르고 광고의 효과도 그만큼 뛰어나다는 특징이 있다. 이러한 특성 때문에, 간혹 불순한 의도를 가진 사람들이 일반인 인스타 계정을 해킹하여 좋지 않은 광고 계정으로 바꿔버리는 일이 종종 발생한다.
대부분 피해자들은 주변 사람들의 연락을 받고 나서야 해킹 여부를 알아차리게 되고, 급히 계정 복구를 시도한다. 문제는 계정을 해킹한 해커가 원래의 비밀번호를 변경해버렸거나, 내 인스타그램 비밀번호를 깜박 했을 때이다.
인스타그램 해킹시 추가적인 해킹 피해를 막기 위해서는, 빠르게 내 계정에 접속하여 비밀번호를 변경하는 것이 필요하다
인스타 해킹 복구
인스타그램 비밀번호 변경은 추가적인 해킹 피해를 막기 위한 필수적인 조치이다. 내 계정을 해킹한 이가 비밀번호까지 변경까지 완료한 경우, 빠르게 변경된 비밀번호를 알아내는 것이 필요하다. 비밀번호가 변경되지 않고 접속이 가능한 경우에는 그 즉시 비밀번호를 변경하면 된다.
비밀번호가 변경되어 있는 경우
누군가가 내 인스타그램 비밀번호를 변경하면, security@mail.instagram.com의 주소로 비밀번호 변경에 관한 메일이 날아오게 된다. 해당 메일을 빠르게 확인 하는 경우에는 해킹에 즉각 대응이 가능하지만, 문제는 대다수의 사람들은 이러한 메일을 뒤늦게 알아차리게 된다는 것이다.
해킹된 인스타 계정의 비밀번호를 복구 방법에는 [Instagram에 로그인 링크 요청],[Instagram에 보안 코드 또는 지원 요청],[사진 또는 동영상을 통한 본인 확인하기] 까지 총 3가지 방법이 있다.
인스타그램에 로그인 요청
인스타 로그인 화면에 접속한 다음 [비밀번호를 잊으셨나요?]를 클릭한다. 클릭해서 이동하면 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하는 란이 뜨는데, 안전한 이메일 또는 전화번호를 입력하고 [로그인 링크 보내기]를 눌러준다. 이메일 또는 전화번호로 로그인 링크를 받은 다음에는 화면의 안내에 따라 진행해주면 된다.
간혹 해커들이 인스타 계정에 등록된 핸드폰 번호와 이메일 계정들까지 삭제해서 이러한 과정을 막는 경우가 있다.로그인 링크 보내기가 되지 않는 경우에는 다음 페이지를 방문하여 안내하는 대로 진행하면 된다.
보안 코드 또는 지원 요청
위의 방법대로 로그인 링크로 계정이 복구되지 않는 경우에는 모바일 기기를 통해 인스타그램에 지원을 요청하는 것이 가능하다. 모바일 기기로 어플에 접속한 다음에 로그인 링크 보내기를 다시 시도해보면 된다.
사진 또는 동영상 통한 본인 확인
최근 인스타그램 해킹범들의 경우 핸드폰을 비롯하여 PC를 통한 접속까지 불가능하게 만들며, 심지어는 해킹범들이 2단계 인증까지 설정함으로서 계정 복구를 방해한다.
인스타 해킹범들이 복구 방법을 차단한 경우, [사진 또는 영상]을 통해 계정을 복구하거나 [친구에게 지원 요청]을 통해 인스타 해킹 계정을 복구 할 수 있다.
인스타 피드에 내 셀카 사진이 2장 이상 있는 경우에는 [셀카 동영상]을 찍어서 보내면 해킹된 계정 복구가 가능하다. 다만 셀카 동영상 인증의 경우 그 실패 확률이 높아, 대부분은 [친구에게 지원 요청] 기능을 사용한다. 친구에게 지원 요청을 하면 평소에 소통이 많았던(댓글,DM 등) 친구들 리스트가 뜨는데 그 중 두 명을 선택하면 된다.
선택된 두명의 친구에게는 친구 요청 확인이 가게 되는데, 이 두명의 친구가 48시간 안에 요청확인을 해주면 계정 복구가 가능하다. 혹시나 친구들에게 알림이 가지 않은 경우에는 48시간 이후에 다시 [친구에게 지원 요청]을 진행하면 된다.
아직 접속이 가능한 경우
아직 인스타그램 접속이 가능하면 상당히 양호한 상태라고 볼 수 있다. 해킹을 인지하는 즉시 계정에 접속하여 비밀번호를 변경하도록 한다.
비밀번호 변경이 끝난 후에는 계정 설정으로 이동해서 전화번호와 이메일 주소가 제대로 되어있는지 확인한다. 간혹 해킹범들이 다시 해킹하기 위해 해당 정보들을 변경하는 수가 있기 때문이다. 또한 계정 센터를 확인하여 모르는 계정이 연결되어 있다면 이 또한 삭제하는 것이 좋다.
이후에는 보안을 위해 2단계 인증을 설정해두는 것이 좋으며, 의심스러운 어플을 설치한 적이 있다면 해당 앱의 액세스 권한을 제한하는 것이 좋다.
결론: 당하면 기분 더럽다
인스타그램 해킹은 주변에서 종종 볼 수 있는 일이며, 나에게도 언제든지 일어날 수 있는 일이다. 소중한 추억으로 가득해야할 피드가 온갖 음란 및 사행성 조장 광고, 부업 홍보 등으로 채워진다면 그만큼 열받는 일은 없을 것이다.
때문에 귀찮더라도 평소에 2단계 인증을 통해 보안을 강화해두는 것이 좋으며, 의심스러운 어플의 경우에는 엑세스 권한을 제한해두는 것이 좋다.
나의 개인정보와 추억은 내 스스로가 지켜야 한다.