간혹 고속도로 사고 영상을 보면, 하이패스 차로에 잘못 진입한 차량이 후진을 하다가 후행하는 차량과 사고를 내는 모습을 종종 볼 수 있다. 이번 포스팅에서는 하이패스 요금 미납 조회 방법에 대해 정리해보려 한다.
하이패스 미납요금 조회 방법
하이패스 미납요금 조회는 고속도로 통행료 앱, 하이패스 홈페이지,카카오톡 챗봇, 한국도로공사 콜센터(1588-2504) 통한 상담, 휴게소 내부의 무인 수납기, 톨게이트 영업소 사무실, 편의점, T맵 어플을 통해 가능하다.
고속도로 통행료 앱
구글플레이 또는 앱스토어에서 고속도로 통행료 앱을 검색하여 다운로드 받아준다. 먼저 회원가입을 해주어야 하며, 개인 회원의 경우 네이버 또는 페이코를 통한 본인 인증이 필요하다. 이후 차량등록을 실시하면 미납 요금 조회 및 납부가 가능하다.
하이패스 홈페이지
하이패스 홈페이지에서 하이패스 미납요금 조회가 가능하다. 하이패스 홈페이지 접속하면 첫화면에 차량번호를 입력할 수 있는 칸을 볼 수 있다. 이곳에 차량 번호를 입력하면 하이패스 미납요금을 조회 및 납부할 수 있다.
카카오톡 챗봇
카카오톡 챗봇을 통해서 미납요금 조회가 가능하다.
카카오톡을 실행한 다음, 우측 상단의 돋보기 모양 아이콘을 클릭해준다. 한국도로공사로 검색을 하면 채널에 한국도로공사 채널이 뜨는데, 친구 추가를 하고 챗봇을 실행시킨다. 이후 자신의 차 번호와 함께 ‘OOO가OOOO 미납’을 입력하면 미납내역 조회 및 납부가 가능하다.
콜센터
콜센터 1544-2504(2번-2번-3번) 또는 1644-3362 연결한 다음 상담원을 통해 미납 요금 조회 가 가능하다. 상담원 연결 이후 간단한 본인 확인 절차를 거치게 되며, 미납 내역 확인 및 납부가 가능하다.
휴게소 내부 무인수납기
휴게소 내부의 무인수납기나 종합안내소의 무인수납기를 사용하면 미납요금 조회 및 납부가 가능하다.
톨게이트 영업소 사무실
톨게이트 옆에 위치한 영업소 사무실을 방문하면 미납 요금 조회 및 납부가 가능하다.
편의점 납부
GS25편의점과 CU편의점에서 고속도로 미납요금 조회가 가능하다. 스토어매니저에게 차량번호 및 생년월일을 알려주거나, 직접 단말기에 입력하면 미납통행료 조회 및 납부가 가능하다.
고속도로 셀프주유소(EX-OIL)
고속도로 셀프주유소에서도 주유하는 동안 미납 통행료 조회 및 납부가 가능하다. 주유 중 기기 화면에서 [미납 통행료 조회 및 납부] 버튼을 누른 후 차량번호와 생년월일을 입력하여 본인 인증을 한다. 본인 인증 이후에 미납 요금 조회 및 납부가 가능하다.
T맵 어플
T맵 어플 내부에서 하이패스 미납요금을 조회하는 방법이다. T아이디 로그인이 필요하며, T아이디는 통신사에 관계없이 가입이 가능하다. 차량 등록까지 완료하면, T맵에서 하이패스 미납요금을 조회할 수 있다.
T맵으로 하이패스 미납요금 조회를 하기 위해서는 먼저 하단의 [운전생활] 메뉴로 이동한다. 다음으로는 [내 차 관리]로 들어가서 미납통행료를 조회해보면 된다. T맵으로 미납요금을 조회하기 위해서는 사전에 차량 등록이 완료되어 있어야만 한다.
미납요급 납부 방법
미납 요금 조회를 이후에는 바로 납부가 가능하다. 다만 조회 방법에 따라 결제 수단은 조금씩 차이를 보인다.
- 영업소 : 현금/선불·후불 하이패스 카드/신용카드
- 금융기관(영업소 계좌 or 가상계좌) :현금/계좌이체
- 휴게소 : 선불·후불 하이패스 카드/신용카드
- 홈페이지 : 계좌이체/후불 하이패스 카드/신용카드
- 콜센터 : 신용카드/체크카드
- 모바일 :계좌이체/후불하이패스카드/신용카드
- 티맵 : 계좌이체/신용카드
미납 요금 조회가 안된다면?
일부 민자고속도로의 경우, 한국도로공사와 연계가 되지 않아 미납요금을 조회할 수 없는 경우가 있다. 미연계구간의 미납내역은 위의 방법들로 조회할 수 없으며, 조회가 되지 않는 만큼 자동납부나 미납금 납부 서비스를 이용할 수 없다.
모든 채널로 납부 가능한 구간
- 천안논산고속도로
- 신대구부산고속도로
- 부산울산고혹도로
- 경수고속도로
- 서울춘천고속도로
- 경기고속도로
- 제2서해안고속도로
- 수도권서부고속도로
- 제2영동고속도로
- 부산신항고속도로
- 상주영천고속도로
- 옥산오창고속도로
- 봉담송산고속도로
- 화성광주고속도로
홈페이지, 어플로 납부 가능
- 신공항하이웨이
- 서울고속도로
- 경기남부고속도로
- 남양주고속도로
- 일산대교
- 부산시설관리공단(광안대교)
- GK해상도로주식회사(거가대교)
미연계구간(홈페이지 납부 불가)
- 인천대교
- 을숙도대교
- 백양터널
- 제삼경인고속도로
- 마창대교
- 대구남부순환도로
- 경남하이웨이
- 수정산투자
- 북항아이브리지
- 미시령도서관통도로
- 용마터널
- 울산하버브릿지
- 대구동부순환도로
- 강남순환도시고속도로
- 서울문산고속도로
- 광주제2순환도로1구간
- 광주제2순환도로3-1구간
- 광주제2순환도로4구간
- 인천김포고속도로
- 우면산인프라웨이
- 덕속내각고속도로
- 화성도시고속도로
- 제이경인고속도로
- 서울북부고속도로