우리 생활에서 카드 사용은 필수적인 부분이라 할 수 있다. 이런 상황에서 카드를 분실하게 되는 경우, 빠르게 신고하여 혹시나 발생할 수 있는 피해를 막는 것이 중요하다. 이번 포스팅에서는 농협카드 분실신고 및 분실해제, 재발급 방법 등에 대해 정리해보려 한다.
농협카드 분실신고 방법
농협카드 분실신고 방법은 홈페이지를 통한 분실신고, 어플을 통한 분실신고, 고객센터 ARS를 통한 분실신고 3가지 방법이 있다.
홈페이지를 통한 분실신고
[고객센터]-[분실카드 신고]-[로그인]-[신용/체크카드 분실신고]
농협카드 홈페이지에 접속한 다음 [고객센터]-[분실카드 신고]를 눌러준다.
로그인 화면이 뜨는 것을 볼 수 있는데, 로그인 방법으로는 [NH pay], [아이디], [PIN번호], [인증서]를 이용한 방법이 있다. 이중에서 제일 편한 방법으로 로그인 해준다. 컴퓨터에 공인 인증서가 있는 경우에는 인증서를 통한 로그인이 편리하다.
마지막으로는 분실신고 하려는 카드를 선택해준 다음 [분실일자], [분실장소], [연락처]를 입력한 다음 [분실신고] 버튼을 눌러주면 된다.
어플을 통한 분실신고
[어플 실행]-[메뉴]-[고객센터]-[분실신고/재발급]-[분실신고]-[로그인]-[분실신고]
어플을 통한 분실신고는 홈페이지 신고와 크게 다르지 않다. 먼저 농협카드 어플에 접속해준다. 우측상단 메뉴를 눌러 이동해준 다음 고객센터 메뉴를 눌러주면 [분실신고/재발급] 메뉴를 볼수 있다. 여기서 [분실신고]를 눌러주면 로그인 화면이 뜨는 것을 볼 수 있다. 로그인을 진행해주자.
로그인이 완료되면 현재 보유중인 카드가 뜨는 것을 볼 수 있다. 분실한 카드를 선택해준 다음 [분실일자]와 [분실 장소], [연락처]를 입력하고 [분실신고] 버튼을 눌러주면 된다.
고객센터 ARS
- 1644-4000번으로 연결
- [1번] 분실/금융사기 신고
- [1번] 분실신고
농협카드 고객센터 1644-4000번으로 전화를 한 다음, 분실 신고를 해주면 된다. 이용시간 및 상담사 연결 시간은 연중무휴 24시간 가능하다.
농협카드 분실신고 분실해제
농협카드 분실해제는 분실신고와 마찬가지로 홈페이지, 어플리케이션, 고객센터 ARS를 통해 가능하다.
홈페이지
[농협카드]-[고객센터]-[분실해제/재발급]-[로그인]-[신용/체크카드 신고해제/재발급]
먼저 농협카드 홈페이지에 접속해준다. 고객센터 메뉴를 눌러 [분실해제/재발급] 메뉴로 들어간다. 로그인을 하면 분실 신고된 카드 목록이 뜨게 되는데, 분실 신고된 카드를 선택한 다음 분실신고해제를 눌러준다.
재발급의 경우 분실신고 후 60일 이내인 카드만 가능하며, 재발급된 카드는 조회되지 않는다. 분실해제 및 재발급은 연중무휴 24시간 가능하다.
어플을 통한 분실해제
[메뉴]-[고객센터]-[분실신고/재발급]-[분실해제/재발급]-[로그인]-[분실신고 해제]
먼저 농협카드 어플에 접속해준다. 우측상단 메뉴를 눌러 이동해준 다음 고객센터 메뉴를 눌러주면 [분실신고/재발급] 메뉴를 볼수 있다. 여기서 [분실신고 해제]를 눌러주면 로그인 화면이 뜨는 것을 볼 수 있다. 로그인을 진행한 다음에는 카드를 선택하고 분실신고 해제를 눌러준다.
고객센터 ARS
- 1644-4000번으로 연결
- [1번] 분실/금융사기 신고
- [2번] 분실해제
농협카드 고객센터 1644-4000번으로 전화를 한 다음, 분실신고 해제를 해주면 된다. 이용시간 및 상담사 연결 시간은 연중무휴 24시간 가능하다.